Six6s-এ, আমরা আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়ে থাকি। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত কার্যপ্রণালীতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা আপনাকে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার জন্য উৎসাহিত করছি যাতে আপনি আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব সম্পর্কে পুরোপুরি সচেতন হতে পারেন।
অংশ ১: আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
Six6s-এ, আমরা আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে উন্নত করতে এবং আইনগত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে বিভিন্ন ধরণের তথ্য সংগ্রহ করি। এই ডেটা আমাদের পরিষেবাগুলিকে ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
১.১ ব্যক্তিগত তথ্য
আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন বা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:
- আপনার পুরো নাম।
- ইমেইল ঠিকানা।
- ফোন নম্বর।
- বাসার ঠিকানা।
- জন্ম তারিখ।
- পরিচয়পত্রের বিবরণ (যেমন পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)।
এই তথ্য ব্যবহার করে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করি, আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং নিশ্চিত করি যে আপনি আইনত আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহারের জন্য যোগ্য।
১.২ আর্থিক তথ্য
আমরা আপনার আর্থিক লেনদেন এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:
- অর্থপ্রদানের পদ্ধতি (যেমন ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড, ই-ওয়ালেট, ক্রিপ্টোকারেন্সি)।
- লেনদেনের ইতিহাস (যেমন ডিপোজিট এবং উত্তোলন)।
- বোনাস দাবি এবং ওয়েজারিং কার্যক্রম।
আমরা নিশ্চিত করি যে এই ডেটা সর্বোচ্চ নিরাপত্তার জন্য এনক্রিপ্ট করা প্রযুক্তি ব্যবহার করে সুরক্ষিত থাকে।
১.৩ প্রযুক্তিগত এবং ডিভাইস তথ্য
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:
- আপনার আইপি ঠিকানা।
- ডিভাইসের ধরন (যেমন ডেস্কটপ, মোবাইল, ট্যাবলেট)।
- ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ।
- অপারেটিং সিস্টেমের বিবরণ।
- কুকিজ এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে সংগৃহীত তথ্য।
এই তথ্য আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা এবং কার্যক্ষমতা উন্নত করতে সহায়ক।
১.৪ ব্যবহার ডেটা
আমরা আপনার প্ল্যাটফর্মের কার্যকলাপ সম্পর্কিত নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:
- আপনার সেশনের সময়কাল।
- কোন পৃষ্ঠাগুলি পরিদর্শন করেছেন এবং কোন গেম খেলেছেন।
- আপনার অনলাইন পছন্দ এবং ব্যবহারিক প্যাটার্ন।
এই ডেটা আমাদের আপনার অভিজ্ঞতাকে উন্নত এবং কাস্টমাইজ করতে সহায়তা করে।
১.৫ যোগাযোগের তথ্য
যদি আপনি আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট বা অন্যান্য চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করেন, আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ করি:
- ইমেইল বা চ্যাট মেসেজের রেকর্ড।
- আপনার দেওয়া প্রতিক্রিয়া এবং সার্ভে জবাব।
- কল রেকর্ডিং (যদি প্রযোজ্য হয়)।
এই ডেটা আমাদের আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং গ্রাহক সেবার গুণমান উন্নত করতে সহায়তা করে।
অংশ ২: আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
Six6s আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
২.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
- আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করা।
- আপনার পরিচয় যাচাই করা।
- নিশ্চিত করা যে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রয়েছে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যক্তি এটিতে প্রবেশ করতে পারে।
২.২ পরিষেবা প্রদান
- ডিপোজিট, উত্তোলন এবং অন্যান্য লেনদেন প্রক্রিয়া করা।
- আপনার গেমিং কার্যকলাপ ট্র্যাক করা।
- আপনাকে বোনাস, প্রচারাভিযান, এবং আপডেটের বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।
২.৩ আইনগত এবং নিয়ন্ত্রক চাহিদা পূরণ
- প্রতারণা এবং অর্থ লন্ডারিং প্রতিরোধে কেওয়াইসি এবং এএমএল নিয়ম মেনে চলা।
- সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত করা এবং রিপোর্ট করা।
- আইন এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকা।
২.৪ পরিষেবার উন্নতি এবং ব্যক্তিগতকরণ
- আপনার গেমিং পছন্দের উপর ভিত্তি করে কাস্টমাইজড সুপারিশ প্রদান।
- আপনার মতামতের ভিত্তিতে গ্রাহক সেবা উন্নত করা।
অংশ ৩: আমরা কার সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি
Six6s Bangladesh শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে এবং নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করে। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং গোপনীয় থাকে।
৩.১ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী
আমরা আমাদের পরিষেবাগুলি পরিচালনা করতে তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি, যেমন:
- পেমেন্ট প্রসেসর, যারা আপনার লেনদেন সুরক্ষিত করে।
- আইটি সাপোর্ট এবং হোস্টিং পরিষেবা, যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম কার্যকর রাখতে সাহায্য করে।
- গেম ডেভেলপার, যারা বৈচিত্র্যময় গেম সরবরাহ করে।
এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ এবং শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে।
৩.২ আইন প্রয়োগকারী সংস্থা
আমরা প্রয়োজন হলে আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আইনি সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:
- আইনি তদন্তের জন্য।
- প্রতারণা, অর্থ লন্ডারিং, বা অন্যান্য বেআইনি কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
- লাইসেন্সিং এবং আইনগত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
৩.৩ ব্যবসায়িক লেনদেন
Six6s-এর মালিকানার পরিবর্তন হলে, যেমন একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ, বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার তথ্য নতুন সত্ত্বার কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। এটি পরিষেবার ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করে।
অংশ ৪: আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত করা হয়
আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আধুনিক প্রযুক্তি এবং কঠোর নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।
৪.১ ডেটা এনক্রিপশন
আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে উন্নত এনক্রিপশন প্রোটোকল ব্যবহার করি। আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা পায়।
৪.২ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
আমরা নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা এই উদ্দেশ্যে:
- মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন ব্যবহার করি।
- নিয়মিত সুরক্ষা নিরীক্ষা চালাই।
৪.৩ ডেটা ধরে রাখার নীতি
আমরা আপনার ডেটা শুধু প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত ধরে রাখি। আইনি প্রয়োজনীয়তার পর এই সময়সীমা শেষ হলে, আপনার ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
অংশ ৫: আপনার অধিকার
আপনার ডেটা সম্পর্কিত নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে যা প্রযোজ্য আইনের অধীনে সুরক্ষিত।
৫.১ ডেটা অ্যাক্সেস এবং সংশোধন
আপনি আপনার ডেটার অ্যাক্সেস চাইতে পারেন এবং যদি তা ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তবে সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
৫.২ ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনার ডেটা একটি কাঠামোবদ্ধ এবং মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।
৫.৩ সম্মতি প্রত্যাহার
আপনি যে কোনো সময়ে বিপণন বা অন্যান্য উদ্দেশ্যে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
৫.৪ ডেটা মুছে ফেলা
আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে, আমরা আইনগত কারণে কিছু ডেটা ধরে রাখতে পারি।
অংশ ৬: কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
Six6s কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত এবং বিশ্লেষণ ডেটা সংগ্রহ করতে। কুকি আমাদের সাহায্য করে:
- আপনার পছন্দ এবং লগইন তথ্য সংরক্ষণ করতে।
- ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ দিতে।
- ওয়েবসাইটের ট্রাফিক এবং কর্মক্ষমতা ট্র্যাক করতে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনি কুকি পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এটি কিছু বৈশিষ্ট্যের উপর প্রভাব ফেলতে পারে।
অংশ ৭: নীতির পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি যাতে আমাদের কার্যপ্রণালী বা আইনগত প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তন প্রতিফলিত হয়। আমরা এই পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে ইমেল বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে জানাব।